Innholdet

For noen år siden var det en utbredt oppfatning i mange miljøer at du kom langt ved å ha "kule" og "hotte" tekniske løsninger på nettsiden din, kombinert med et tidsriktig design. Internett var fullt av "under construction"-beskjeder. Nettstedene som virkelig vant terreng, var imidlertid de som hadde innholdet i orden. Informasjon som brukerne faktisk trenger, kombinert med relevante måter å presentere det på er ikke lett å få til, men det selger godt.

Problemet i internett-sammenheng, er at det er så lett å miste fokus på innholdet. De samme menneskene tar seg av både innhold og teknologi. For trykte medier er det forlengst slik at innholdsprodusentene, være seg journalister eller tekstforfattere ikke har noen befatning med teknisk produksjon av trykksaken. Altfor mange av Internett-prosjektets ressurser legges i å lete etter tekniske løsninger og riktig bakgrunnsfarge, slik at innholdsproduksjonen, særlig i små organisasjoner, ofte lider under dette fram til det er for sent å få til noe som er bra. Resultatet blir pinlig mange gjentagelser av "under konstruksjon" og "kommer senere"-beskjeder, og meningsløse tekster som bærer preg av å ha blitt "trykket ut" i sene nattetimer før lansering.

Tenk målgruppe

Hele hemmeligheten ligger i å finne fram til hva brukerne i målgruppen du har definert spør etter. Skal du utvikle et nettsted for et lokalt kraftverk, kan det godt hende at målgruppen bare er kunder som ønsker kontakt, lokale som ønsker informasjon om dagens kraftpris, eller andre svært enkle behov. Da trenger man ikke annet enn en løsning for å publisere kraftprisen til enhver tid, samt selskapets kontaktinformasjon, være seg telefonnummer, adresser og lignende. Om målet er å profilere seg mot det nasjonale markedet er saken en helt annen. Da ønsker kraftselskapet å generere flere treff på nettstedet sitt. Kraftleverandøren kan publisere forbrukerrettede nyheter fra kraftbransjen, utfyllende artikler om energiøkonomi, samt en funksjon hvor forbrukeren kan sjekke sin "strømsaldo" til enhver tid.

Statisk eller dynamisk?

Forskjellene på en "brosjyre på nett" og et eksempel som ligger nærmere sistnevnte er dynamikk og interaksjon. Etter at "brosjyren" er ferdig utviklet og publisert på Internett er det så å si ikke noe behov for vedlikehold. Med en dynamisk nyhetsside er det behov for langt mer, noen må ha ansvaret for å publisere, dere trenger kanskje å legge sidene inn i en database. Og sist, men ikke minst, innholdet må produseres, og leveres på løpende bånd.Her får du vite hva som gjør ditt nettsted verdig et besøk, og hvordan du skal planlegge innholdet slik at du klarer å holde nettstedet og besøkstallet ved like.

Kjøpt eller hjemmelagd?

Det er som oftest produksjonen av innhold som svikter når nye nettsteder utvikles. Derfor har flere selskaper spesialisert seg på å produsere innhold på bestilling, og levere dette til andre nettsteder. Origo og Content.no er to eksempler på slike. Deres tjenester koster, men som oftest koster de mindre enn om man skulle ansatt noen for å produsere innholdet. Det at publikum vender ditt nettsted ryggen fordi innholdet har gått ut på dato eller er for dårlig er også en høy pris å betale.

Budskapet er: Tenk nøye gjennom innholdet du ønsker å tilby, og konstruer ditt nettsted deretter. Sett av rikelig med ressurser til innholdsproduksjon, både hva angår tid og penger. Det kan virke enkelt å forplikte seg til å oppdatere et nettsted med nytt, egenprodusert innhold en gang i uken, men all erfaring viser at om du ikke produserer innhold fra før, er det veldig vanskelig å komme i gang ved siden av mange andre oppgaver som organisasjonen allerede tar seg av.

På denne siden: Hva som gjør ditt nettsted verdig et besøk, og hvordan du skal planlegge innholdet slik at du klarer å holde nettstedet og besøkstallet ved like.